Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont KARA, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 929 059 525 00014, dont le siège social est situé au 662 Allée de la Ricarde, 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet www.services-kara.fr
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
KARA
Entreprise individuelle
Siège social : 662 Allée de la Ricarde, 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue
E-mail : karaferouzepro@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation
Données liées aux réservations : informations nécessaires à la gestion des demandes ou services de conciergerie
Ces données sont collectées :
Via les formulaires de contact ou de réservation du site
Lors d’un échange par e-mail ou téléphone
Lors de la navigation sur le site (via les cookies)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer les réservations et les prestations de conciergerie
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et fiscales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement, pour les formulaires et la communication volontaire de vos informations
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation, pour la gestion des réservations et services
Nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à KARA.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans votre accord, sauf si la loi l’exige (obligations légales, fiscales, ou judiciaires).
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
3 ans après le dernier contact pour les prospects
10 ans pour les documents comptables et factures (conformément à la législation)
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois
7. Sécurité des données
KARA met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 karaferouzepro@gmail.com
9. Cookies
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10. Modification de la politique de confidentialité
KARA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera indiquée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.